沈洪兵介紹，11月11日進一步優化防控工作二十條措施發布后，從國家衛生健康委官方網站“落實疫情防控‘九不準’公眾留言板”信息數據上看，群眾投訴量明顯下降，由11日的3309條已下降至16日的2014條，投訴量降幅達39%。
對近日群眾反映的問題進行梳理，主要集中在三個方面：一是對來自低風險地區人員采取強制勸返、隔離等限制措施，占25%；二是隨意將限制出行范圍由高風險地區擴大到其他地區，占23%；三是隨意擴大采取隔離、管控措施的風險人員范圍，占18%。目前，各地整治層層加碼問題專班發揮主導作用，指導各方面進一步提升疫情防控的科學性、精準性，及時糾正違反“九不準”等突出問題，及時糾正庸政懶政、不作為亂作為行為，及時糾正“一封了之”“擴大賦碼”等簡單粗暴做法，有效維護了國家政策的權威性和嚴肅性，有效維護了人民群眾的正常生產生活秩序，最大限度地減少疫情對經濟社會發展的影響。截至17日12時，整治層層加碼問題專班已累計轉各地群眾投訴問題線索13萬條，辦結率為99%，成效顯著。
3歲以下嬰幼兒等特殊人群可免查核酸證明。
沈洪兵介紹，二十條優化調整措施，都對常態化核酸檢測和發生本土疫情后的區域核酸檢測作出明確規定，要求各地要基于疫情風險，科學精準組織開展核酸檢測，“既不能層層加碼，也不能隨意減碼”。
一是常態化核酸檢測要求。沒有發生疫情的地區主要是要嚴格落實風險崗位、重點人員的核酸檢測要求，做到應檢盡檢，確保高質量、符合頻次要求的核酸檢測，不得隨意不檢、漏檢，也不能擅自擴大核酸檢測范圍。
二是發生本土疫情后的區域核酸檢測要求。發生本土疫情后，要在流行病學調查基礎上，根據疫情發生地區人口規模大小、感染來源是否明確、是否存在社區傳播風險及傳播鏈是否清晰等因素綜合研判，根據風險大小，按照分級分類的原則，確定檢測人群的范圍、頻次和先后順序。如果當地疫情僅有零星的感染者，傳播鏈條清晰，在沒有社區傳播風險時，一般不按行政區域開展全員核酸檢測；疫情存在擴散風險時，疫情所在區可根據風險評估結果，每日開展一次全員核酸檢測，連續3次核酸檢測無社會面感染者后，間隔3天再開展一次全員核酸檢測，無社會面感染者可停止全員核酸檢測。感染者活動頻繁、停留時間長的其他區，可基于流調研判，劃定一定區域開展全員核酸檢測。原則上每日開展一次全員核酸檢測，連續3次核酸檢測無社會面感染者，可停止全員核酸檢測。
三是公共場所查驗核酸檢測證明的有關要求。為有效防范疫情擴散蔓延，跨區域流動人員憑48小時內核酸檢測陰性證明乘坐飛機、高鐵、列車、跨省長途客運汽車、跨省客運船舶等交通工具，抵達目的地后要按照屬地要求進行“落地檢”，入住賓館酒店和進入旅游景區人員需要查驗健康碼和72小時內核酸檢測陰性證明。3歲以下嬰幼兒等特殊人群可免予查驗核酸檢測陰性證明。
