心系群眾 高效為民

       近日，市民黃先生把一面繡有“辦案神速 心系群眾”的錦旗送到龍堌市場監管所，感動地說：“沒想到我跑了多少天沒解決的事，咱市場監管所這么快就給我解決啦，太謝謝您們啦！”

        原來，黃先生于今年六月份在龍堌鎮一家門市購買了一款飲水機，在使用后發現濾芯存在質量問題，多次要求商家退款退貨無果后，于是便投訴到龍堌市場監管所，龍堌市場監管所工作人員在調查核實后經過積極耐心的調解，雙方最終達成一致意見,使這一投訴案件很快得到圓滿解決。黃先生對龍堌市場監管所工作人員熱誠服務的工作態度和情系百姓、勤政高效的工作效率非常滿意，特制作錦旗一面送到市場監管所以示謝意。
        下一步，市場監管部門將進一步加大投訴舉報處置力度，積極熱情處理消費糾紛，同時嚴厲打擊違法行為，規范市場經營秩序，積極營造放心消費環境。
                           巨野市場監管局 馮超  張允盛